第二天上午，汪慧琳带着爸爸来到了社区服务中心。
中心里人不多。一个年轻的男人坐在电脑后面。他看见他们，马上站了起来。
“您好，我叫孟嘉树。有什么需要帮忙的吗？”
“我想给我爸爸办异地就医登记。”
慧琳拿出手机，“在网上试了很多次，每次都说‘信息不符’。”
孟嘉树先请汪守义坐下，又给他倒了一杯水。
汪守义没有喝。他看着孟嘉树，说：“小伙子，这个系统是不是就是这样？我们老人用不好，也不能怪谁。”
孟嘉树笑了笑：“叔叔，系统出红字，一定有原因。我们找找看。”
他请慧琳把爸爸的身份证和医保卡给他，然后在电脑上打开了爸爸的医保记录。
“姓名，对。出生日期，对。身份证号码，也对……”
孟嘉树依据医保记录，一条一条往下查。他有时候点一下鼠标，有时候在本子上写几个字。
慧琳站在旁边看着。她本来以为，他看两眼就会说：“系统就是这样，您回去再试试吧。”可是他一直没有这样说。
二十分钟过去了。汪守义在椅子上动了动，小声说：“慧琳，要不我们先回去吧，别让他为我们忙了。”
孟嘉树听见了，转过头说：“叔叔，没事。我就喜欢研究这些系统。越难的问题，我越想找到答案。”
又过了十多分钟，孟嘉树忽然停了下来：“找到了！”
慧琳和爸爸都看向屏幕。
孟嘉树指着一行字问：“叔叔，您老家以前是不是一个县，后来改成了区？”
汪守义想了想：“对，前几年改的。名字也换了。”
“问题就在这儿。”孟嘉树说，“每个地区在系统里都有一个代码，就像一个号码。您老家改成区以后，代码也变了。可是您的医保记录里，还是以前那个县的旧代码，一直没有更新。”
“那会怎么样？”慧琳问。
“新系统只认新代码。它找来找去，找不到这个旧代码，就说信息不符。所以不管您申请多少次，结果都一样。”
汪守义过了一会儿才问：“这么说……不是我把什么弄错了？”
“不是，叔叔。您什么都没弄错。”
汪守义点了点头，背也直了一些。
慧琳马上问：“那你现在能帮我们改一下吗？”
孟嘉树摇了摇头：“这个我改不了。这个记录只有您老家那个区的医保办公室才能改。广州这边，不管是我还是医院，谁也动不了它。”
他在电脑上又查了一会儿，然后拿出一张纸，写下一个电话号码，交给慧琳。
“这是那个区医保办公室的电话。您打过去，说清楚是地区代码的问题，请他们更新一下就行。”
“太谢谢你了！我明天一早就打。”
孟嘉树想了想，又说：“还有一件事，我得提醒您。这种电话，可能不太好打通。”
“为什么？”
“那边办公室人少，事情多。我以前帮别人打过，打了好几天才有人接。”
慧琳看着手里的纸，没有说话。爸爸下次去医院复查的日子，已经不远了。
过了一会儿，她把纸放进口袋里，笑着对爸爸说：“没关系，打不通，我就多打几次。”
汪守义看着女儿，也没有说话。他知道，女儿越是笑，心里越着急。