星期日晚上，奶奶家的客厅里，周敏坐在沙发上，拿着手机查白天留下的那几台洗衣机。
她一台一台地查，越查越高兴。网上的价格比商场便宜多了！有一台在商场卖两千八，网上只要两千三，便宜了五百块！
“太好了！”
周敏叫了起来，“奶奶，网上买更便宜！我现在就买！”
奶奶在旁边说：“别急，先看清楚。便宜的东西，常常有问题。”
周敏没听进去。她已经把那台机器放进了手机里的“购物车”，正要付钱。
这时候，门开了，爸爸周建军走了进来。他是来看奶奶的，手里还拿着水果。
“你在干什么？”爸爸问。
“我在网上买洗衣机，比商场便宜五百块！”周敏很得意。
爸爸放下水果，坐到她旁边：“我早就说过，网上买东西不可靠。你把说明看完了吗？”
“说明？”
周敏说，“不就是价格和照片吗？”
“你往下看。”爸爸指着手机。
周敏往下看。说明的最下面有一行很小的字：本价格不包括送货上门和安装服务，安装费另外算。
她又查了一下，安装费要三百块，老楼没有电梯，送到楼上还要加一百块。这样一算，网上的价格和商场的差不多了。
“你看，”爸爸说，“便宜五百块，其实只便宜一百块。”
周敏不说话了。
正在这个时候，邻居王阿姨来送菜。她听说周家要买洗衣机，马上说：“你们知道吗？我们这栋楼有规定，住的人不许自己接洗衣机的水管。”
“为什么？”周敏问。
“去年三楼有人自己接水管，没接好，水流到了二楼，二楼的东西全湿了，两家吵了一个月。”
王阿姨说，“所以现在管理这栋楼的公司规定了：接水管必须找正规的公司来做，还要给他们看证明。”
周敏赶快又看手机。网上那家店的安装，是店里自己找的人来做，不是正规公司，没有证明。
“那就是说，网上买的，装不了？”周敏问。
“装不了。”
爸爸说，“就算送来了，也只能放在门口。”
周敏放下手机，觉得又气又累。她忙了一整天，量了门，量了水管，查了价格，结果便宜的不能装，能装的不便宜。
“那怎么办？”她问。
爸爸想了想，说：“白天你在商场看的那几台里，有没有包安装的？”
周敏把商场的单子拿出来看。看来看去，只有一个牌子：门能进得去，水管接得上，插座能用，而且是商场自己的正规公司来安装，不用另外花钱。
可是这个牌子的价格不上不下——比最便宜的贵，比最贵的便宜，说不上好，也说不上不好。
更麻烦的是，单子后面还有一张纸，上面写着保修的规定。纸上的字又小又多，周敏看了三遍，一句也没看懂。她把纸给爸爸看，爸爸看了五分钟，也没看懂。
“这写的是什么？”
爸爸生气了，“看不懂的东西，怎么能买？”
周敏累得不想说话。她看了看奶奶。奶奶坐在旧洗衣机旁边，什么也没说。