下午一点，彭秀兰坐在客厅的桌子前。经理让她把声音开大，把手机放在桌子上。
“第一步，先在手机上装一个软件。”经理说，“这是我们银行的安全软件。装好以后，坏人就看不到您的卡了。”
手机响了一声，来了一条短信。
“您点一下短信里的网址。”
彭秀兰戴上眼镜，点了一下。手机上出现了很多字，她一个也看不懂。她又按了一下，所有的字都没了。
“怎么没了？”她急了。
“没关系，彭女士。”
经理还是那么有礼貌地说：“您再点一次，我们慢慢来。”
第二次，她按错了地方。第三次，手机让她写一个新密码，她写了两遍，两遍都不一样。
彭秀兰的脸红了。“对不起，我以前是老师，学东西很快的。今天不知道怎么了……”
“您一点儿也不笨。”
经理笑了，“我妈妈跟您差不多大，她也不会用这些。别着急，有我呢。”
彭秀兰心里舒服了一点儿。儿子每次教她用手机，说两遍就没有耐心了。这个人跟她不认识，却一直这么耐心，一点儿也不生气。她更加相信他了。
两个多小时过去了，软件终于装好了。手机上多了一个蓝色的小图。
“很好。现在请您把卡里的钱都转到一个安全账户里。调查结束以后，钱会马上回来。我说号码，您记一下。”
彭秀兰在纸上写下号码，又认真地读了一遍。她一步一步地按，最后，手机上出现了一行字：一次转出的钱太多，不能转。
“转不过去！”
“别担心，这很正常，手机一次不能转这么多钱。”经理想了想，“您得去银行里办。家里有存折吗？”
“有，在床边的箱子里。”
“那就带上存折和身份证。现在几点了？”
彭秀兰看了看墙上的表。“四点了。”
“银行四点半关门。您家离银行远吗？”
“走路十分钟。”
“那现在出门，还来得及。”
经理的声音低了一点儿，“还有一件事，非常重要。到了银行，如果有人问您为什么转钱，您就说是给亲戚买房子用的。千万不要说出真正的原因。”
“银行的人也不能说吗？”
“坏人在银行里可能也有自己的人。您一说，他们就知道了，您的钱就危险了。”
彭秀兰点了点头，又想起他看不见，就说：“好，我记住了。”
“我先挂电话。您到了银行，我再给您打。”
电话挂了。彭秀兰打开箱子，拿出存折，又从包里找出身份证。她连衣服都没换，穿着家里的旧鞋就出了门。
在路上，她一边快快地走，一边小声说：“给亲戚买房子……给亲戚买房子……”